Crowdstrike: Entschuldigungen für massiven Ausfall – 10-Dollar-Geschenkkarte und gleichzeitig themenbezogene Betrugsversuche auf Deutsch im Umlauf

Unzureichende Entschädigung von CrowdStrike sorgt für Empörung

Die Entscheidung von CrowdStrike, eine Geschenkkarte im Wert von 10 Dollar für Uber Eats als Ausgleich für die Unterbrechung des Dienstes anzubieten, die weltweit massive Unannehmlichkeiten für zahlreiche Unternehmen verursacht hat, wurde von den Kunden mit Skepsis und Kritik aufgenommen. Diese äußerst geringe Entschädigung wurde durch die Kollegen von Tech Crunch aufgedeckt, die die E-Mail zeigten, die verschiedenen betroffenen Unternehmen zugeschickt wurde. In dieser E-Mail wird die Geschenkkarte als Anerkennung für die „zusätzliche Arbeit, die der Vorfall am 19. Juli verursacht hat“ angeboten.

Kritik an der Angemessenheit der Entschädigung

Es überrascht nicht, dass eine solche Entschädigung nahezu als Witz angesehen wurde, völlig unangemessen im Vergleich zu den durch den Ausfall verursachten weltweiten Schäden. Doch das Schlimmste an dieser Situation, die glücklicherweise innerhalb weniger Stunden behoben wurde, ist, dass sie eine Reihe von Betrügereien und Malware-Angriffen ausgelöst hat. Diese versuchten, von der Unsicherheit, Unzufriedenheit und Unsicherheit der Menschen zu profitieren.

Gefährliche Malware-Angriffe

Verbreitet als harmlose Word-Dokumente, enthielten diese Dateien schädliche Makros. Durch die Aktivierung der Makros luden die Benutzer unwissentlich die Malware Daolpu herunter, einen Trojaner, der darauf ausgelegt ist, Anmeldedaten und sensible Daten aus Browsern zu stehlen.

Schutz vor solchen Gefahren

Die Empfehlungen zum Schutz vor solchen Betrügereien sind immer dieselben: Niemals Dateien herunterladen oder öffnen, die von unbekannten Absendern stammen, insbesondere wenn sie wundersame Gewinne oder, wie in diesem Fall, Lösungen für technische Probleme versprechen. Halten Sie Ihr Antivirenprogramm immer auf dem neuesten Stand sowie das Betriebssystem, und deaktivieren Sie die Makros, falls sie aktiviert sind.

Die Lehren aus diesem Vorfall sind klar: Unternehmen müssen bei der Entschädigung ihrer Kunden für Ausfälle größere Sorgfalt walten lassen. Und alle Benutzer müssen wachsam bleiben und sicherstellen, dass sie sich vor den neuesten Cyber-Bedrohungen schützen.

Erschienen auf Smartphone-web.de, verfasst von Matteo Santicchia.