Es ist kein Geheimnis, dass viele von uns bereits ein Angebot mit 5G-Verbindung abgeschlossen haben und trotzdem nicht die versprochenen Geschwindigkeiten erreichen, trotz einer vollständigen Netzabdeckung. Die AGCOM hat am 13. November 2024 eine öffentliche Konsultation gestartet, um wichtige Richtlinien zur klaren Information beim Abschluss von Mobilfunkverträgen für Smartphones und mobilen Routern ohne Festnetz zu etablieren.
In der Pressemitteilung wird betont: “Es wurden Maßnahmen zur Transparenz und korrekten Information bezüglich der wirtschaftlichen und technischen Bedingungen von Telekommunikationsdiensten festgestellt, darunter insbesondere die Bewertung einer Reihe von Labels, die die Geschwindigkeit der 5G-Verbindung zertifizieren sollen.”
5G: Bewertungssystem zur Gewährleistung der Geschwindigkeit
Die neuen bunten Labels werden dazu dienen, die Geschwindigkeit der 5G-Verbindung zu garantieren, die von den Anbietern angeboten wird. Ziel ist es, die Transparenz und Klarheit der Angebote zu erhöhen. Es gibt einen großen Unterschied zwischen einer Verbindung mit eingeschränkter Geschwindigkeit und der Erreichung der maximal verfügbaren Geschwindigkeit in einer bestimmten Region.
Diese Initiative ist nicht neu, denn die Verwendung von “Labels” zur Kennzeichnung der Art von Glasfaser, die von den Anbietern angeboten wird, ist bereits seit 2019 in Kraft. Diese Regelung ermöglicht es den Nutzern, die Netzwerkinfrastruktur der verschiedenen Pakete der Anbieter einfach zu verstehen. Farben und Buchstaben sorgen für Klarheit und Transparenz.
Die Zukunft der 5G-Labels
Derzeit sind die 5G-Labels noch in der Planungsphase. Die Konsultation zur Einholung von Meinungen der Telekommunikationsanbieter, Verbraucherverbänden und Branchenorganisationen ist noch im Gange.
Dario Denni, Gründer von Europio Consulting, kommentierte: “Dies ist eine großartige Initiative von AGCOM, die sowohl für die Endverbraucher als auch für den Markt positive Auswirkungen hat. Zum einen wissen die Kunden endlich, was sie kaufen. Zum anderen können Mobilfunkanbieter ihre Angebote differenzieren und zusätzliche Margen durch bessere Leistungen in einem Markt, der bisher keine Unterschiede erkennen konnte, erzielen.”
Fazit zu den 5G-Labels
Die Einführung von 5G-Labels könnte somit eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Verbraucherinformation spielen und letztlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen. Es bleibt abzuwarten, wie sich die Situation entwickeln wird und inwieweit die Anbieter bereit sind, sich an diese neuen Standards zu halten.
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